Learning Arts ENGLISH
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Privacy Policy

プライバシーポリシー

ck educations株式会社（以下「当社」）は、当社が運営する「Learning Arts ENGLISH」（以下、本サイト）の利用者からお預かりする住所、氏名、電話番号、メールアドレスなどの情報については、当社が細心の注意をはらって取り扱うべき重要な利用者の財産と考えております。

当社は、本サイトを通じてまたは本サイトに関連して取得した個人情報（個人情報の保護に関する法律（以下、個人情報保護法）第2条第1項により定義された個人情報を意味する。以下同様）について、以下に開示するプライバシーポリシー（以下、本プライバシーポリシー）に従い取り扱います。

本サイトの利用を希望する利用者（お子さまが利用する場合は、その契約者である親権者または法定代理人）は、本プライバシーポリシーを確認し、同意の上、本サイトをご利用ください。お子さまが利用者となる場合、本プライバシーポリシーに関する同意は、契約者である親権者または法定代理人が行うものとします。利用者または契約者が、本プライバシーポリシーの記載事項ならびに本サイトにおける個人情報の保護および取り扱いに関し、ご質問や疑問をお持ちになられた場合には、下記の当社の連絡先にお問い合わせ下さい。

  1. 個人情報の収集、及び利用目的

    当社は、個人情報を取得する際には、適法かつ公正な手段により取得します。また、当社は当社が取得した個人情報（以下、取得情報）を、以下に示す利用目的の範囲内で利用します。

    1. 本サイト上でのサービスの提供のため
    2. 利用者の本人確認、認証および取得情報の正確性の確認のため
    3. 利用者に商品などをお届けするため
    4. 本サイトを利用した取引に係る請求および支払いとその確認のため
    5. 利用者の本サイトの利用に関し必要な情報の通知、連絡等やご案内のため
    6. 本サイトに関するアンケートの実施、キャンペーン、イベント等に関する案内のため
    7. 前号のアンケートやイベント等にご協力･ご参加いただいた利用者に結果等を報告するため
    8. 本サイトの不具合への対応、サービス向上・改善、各利用者に合わせたカスタマイズのため
    9. 利用者による規約、契約その他の諸規則（以下、規約等）の遵守状況の確認、ならびに、規約等の違反が疑われるまたは違反が認められた利用者への対応その他本サイト運営上のトラブルの解決のため
    10. 利用者による問い合わせ、請求等への対応のため
    11. 本サイトまたは本サイトに関連する当社もしくは第三者の商品、サービス等の広告および宣伝のため
    12. 本サイトの利用状況・利用態様等に関する調査および分析ならびにマーケティングを目的とした調査および分析のため
    13. 新しいサービスの企画立案、開発のため
    14. 取得情報を統計的に処理した情報を集約し調査結果として公表するため
    15. AI機能（音声による発音解析、AIキャラクターとの英会話、学習データを用いた月次学習レポートの自動生成等）の提供のため
    16. 利用者の音声、学習進捗および学習履歴を取得し、本サービスの品質の維持・改善のため

    本サイトにおいては、利用者自身の判断により個人情報の提供可否を選択できます。ただし個人情報をご提供いただけない場合には、本サイトにおいて提供されるサービスをご利用になれない場合があることをご了承ください。

    なお、取得情報は、当社が本サイトを通じず、かつ本サイトに関連せずに、オフラインや第三者から知り得た情報と照合されて利用されることはありません。

  2. 取得情報の第三者提供

    当社は、以下に示す場合を除き、取得情報を利用者本人および当社以外のいかなる第三者にも提供いたしません。

    1. 利用者の事前の同意がある場合
    2. 個人を識別し得ない統計情報として提供する場合
    3. 法令および関連規則等に従い、匿名加工情報（個人情報保護法第2条第6項により定義された匿名加工情報を意味する。以下同様）として提供する場合
    4. 本サイトにおいて提供される有料サービスのご利用や、本サイト上で成立した取引に係るクレジットカード等の決済手続きに際して、利用者の銀行口座やクレジットカード等の正当性を金融機関、カード会社などに確認する場合
    5. 前号のほか、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いを国内または国外の第三者に委託する場合（国外の第三者への提供については、次項「外国にある第三者への個人情報の提供」に定めるとおりとします）
    6. 法令で認められている場合
    7. 法令などの定めにより提供を要求された場合

    なお、個人情報の取り扱いを委託する委託先は、当社が信頼するに足ると判断したものに限り、当該委託先でも当社のプライバシーポリシーその他の規程等に準拠しつつ、利用者の個人情報が適切に保護されるために必要な措置をとるよう、当該委託に対し必要かつ適切な監督を行うものとします。

  3. 外国にある第三者への個人情報の提供

    当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、外国（米国その他の国を含みます）に所在する第三者に対し、個人情報の取扱いを委託し、または個人情報を提供する場合があります。提供する情報および目的の例は次のとおりです。

    • 利用者の音声および学習データ（AI機能の提供のため）
    • 契約者の氏名、連絡先および決済関連情報（決済処理のため）
    • アクセス情報（コンテンツ配信およびセキュリティの確保のため）

    当社は、各委託先・提供先との間で、個人情報保護法に定める基準に相当する個人情報の保護のための措置を継続的に講ずるための体制を整備する契約を締結し、当該措置の実施状況を適切に確認・管理します。当社は、利用者または契約者の求めに応じて、提供先が所在する外国の名称、当該第三者が講ずる相当措置の概要その他法令上提供すべき情報を提供します。お問い合わせは、本ポリシー末尾の窓口までご連絡ください。外国における個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会のウェブサイト（https://www.ppc.go.jp/）に掲載されている情報もあわせてご参照ください。

    なお、利用者の音声および学習データは、AIモデルの学習に利用されないことを、委託先との契約により確認しています。

  4. アクセスログ・クッキー等の利用

    （1）アクセスログの取得について

    本サイトでは、利用者の利便性およびサービス品質の向上を目的として、利用者が本サイトのウェブページにアクセスした際に、その情報をアクセスログというかたちで取得し、一定期間保存しております。アクセスログに含まれる情報は、アクセスされた日時、アクセス回数、IPアドレス、使用しているブラウザの種類、クッキー情報などであり、利用者の氏名や住所などの個人情報は含みません。この情報は、個人を特定する目的はなく、サービス向上の一環として利用しております。

    （2）本サイトのクッキーの利用について

    クッキー（Cookie)とは、ウェブページを利用したときに、ウェブサーバと利用者のブラウザとの間で送受信される小さなデータファイルの事で、利用者がご利用のパソコンやスマートフォン等でクッキーを受け取る設定にしている場合（クッキーの受け取りを許可している場合）に、お使いのパソコンやスマートフォン等の所定の場所に保存されます。次回、同じサイトにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者は利用者ごとに表示を変えたりすることができます。なお、クッキーは利用者のブラウザを識別することはできますが、利用者自身を識別することはできません。本サイトの一部でも、利用者がより満足いただけるサイト運営を行うために、利便性の向上を目的として、クッキーを利用しています。

    ※クッキーの設定について

    利用者は、ご自身でクッキーの受け取りを拒否する、あるいは、クッキーを受け取った場合に警告を表示させるようブラウザの設定を変更することができます（詳しくはご使用のブラウザの「ヘルプ」メニューなどでご確認ください）。ただし、クッキーを拒否した場合には、本サイトのサービスが一部ご利用できない場合がございます。

    （3）その他のクッキーおよびその他の通信端末に関する情報の利用について

    本サイトは、利用者がご覧になるコンテンツや広告を、利用者の個人情報を含まない属性に基づいてパーソナライズ表示したり、インターネット上のさまざまなサイトに当社の広告を表示したり、利用者のサービス利用について分析し新規サービスの開発や既存サービスの改善をしたりするためなどに、第三者企業のサービスを利用する場合があり、当社の提携先である下記の第三者企業も利用者のクッキーを取得し、利用する場合があります。その場合に取得されるクッキー情報は、当社のサーバーではなく、第三者企業のサーバーに蓄積され、各第三者企業のプライバシーポリシーに従って管理されます。利用者は、ご自身で各企業のオプトアウト（無効化）ページにアクセスして、第三者企業によるクッキー情報の利用を無効にできます。詳細は下記より各第三者企業のプライバシーポリシーを参照してください。

    また、当社は、Google Analyticsを利用して、本サイトの利用に際して利用者がお使いのパソコンやスマートフォン等の通信端末に関する情報（通信端末の個体識別番号、IPアドレス、位置情報、利用ログ等）を取得し、上記の目的のために、これらの情報を利用することがあります。Google Analyticsの詳細およびオプトアウト手続については、「Google アナリティクス利用規約」および「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」をご確認ください。

    提携会社
    提供：Google LLC
    利用規約：https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
    プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy

  5. 個人情報の安全管理措置

    当社は、取得情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を行います。

    利用者による会員登録、購入などに伴う個人情報の入力に際しては、SSL/TLS という安全性の高い暗号化通信技術を採用しています。これは個人情報を暗号化して第三者が内容を見ることを困難にする技術であり、これによって、大切な個人情報の盗聴・改ざん・成りすましなどのネット上の危険から護られた安全なウェブサイトの構築を目指しています。

  6. 外部リンクについて

    本サイトからリンクを張っている当社が運営するウェブサイト以外の外部ウェブサイトにおける個人情報の取扱いや保護状況およびプライバシーポリシーその他の規程等の掲載内容に関しては、当社は責任を負いません。外部ウェブサイトへのご質問、ご意見がある場合には、直接当該ウェブサイトの運営者へお問い合わせください。

  7. 個人情報の確認・訂正・削除について

    当社は、利用者本人に関する個人情報の開示、修正、削除などの申し出については、当社の定める申請手続きに基づき、可能な限り合理的な期間内に対応させていただきます。当該手続きは原則として無料で対応いたしますが、対応に多大な実費を要する場合には、事前にお見積りの上、別途手数料をいただくことがあります。

    ただし当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす場合や第三者の権利利益を害するおそれがある場合その他の法令上保有個人データを開示しないことが認められる場合については対応しかねる場合があります。なお個人情報を削除された利用者については、本サイトが提供するサービスのご利用、商品の売買等ができない場合もありますので、その旨あらかじめご承知おきください。

  8. プライバシーポリシーの改訂

    当社は、当社が必要と判断する場合、本サイトの目的の範囲内で、ユーザーへの事前の通知をすることなく、本プライバシーポリシーの内容を変更することができます。当社は、変更に際しては、本サイト上に変更後の本プライバシーポリシーの内容および効力発生日を掲載することにより利用者に通知します。

    ただし、本プライバシーポリシーの変更に際して、法令上利用者の同意が必要となる場合においては、当社は、本プライバシーポリシーの変更について、当社所定の方法で利用者の同意を取得するものとし、当該同意を行った利用者に対してのみ変更後の本プライバシーポリシーが適用されます。

  9. 個人情報に関するお問い合わせについて

    本プライバシーポリシーの記載事項ならびに本サイトにおける個人情報の保護および取り扱いに関するお問い合わせにつきましては、下記にお問い合わせ下さい。なお、お問い合わせの内容によっては、お問い合わせいただいた方がご本人であることを確認したうえで対応させていただく場合があります。

    ck educations株式会社
    〒359-0037
    埼玉県所沢市くすのき台1-13-2 ガーデンシティ所沢2F
    お問い合わせ窓口：privacy@learning-arts.education

2023年12月11日 制定
2026年7月1日 改定